Ist Insero ein eBay Inserat-Tool?
Ja. Insero ist ein eBay Inserat-Tool für Verkäufer, die aus Produktfotos schneller vollständige eBay-Anzeigen vorbereiten, prüfen und nach Freigabe veröffentlichen wollen.
Support-Center
Wie können wir helfen?
Antworten für eBay-Verkäufer, Reseller und Teams: von Fotos und OAuth bis zu KI-Stil, Review-Workflow, Preisen und Datenschutz.
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Häufig gesucht
Erste Schritte
Konto, erster Upload, erste Anzeige und kostenloser Einstieg.
Kann ich mich ohne Einladung registrieren?
Ja. Insero ist öffentlich. Du kannst ein Konto erstellen, deine E-Mail bestätigen und danach eBay verbinden.
Für wen ist dieses eBay Tool geeignet?
Insero eignet sich für eBay-Verkäufer, Reseller, Elektronik-Händler, Auflösungs-Teams und kleine Agenturen, die viele Einzelartikel aus Fotos schneller als eBay-Angebote vorbereiten müssen.
Was ist im kostenlosen Einstieg enthalten?
Der kostenlose Einstieg enthält 5 eBay-Anzeigen zum Testen. Du kannst den kompletten Ablauf ausprobieren, bevor du einen bezahlten Plan wählst.
Wie starte ich den ersten Upload?
Du lädst Produktfotos hoch, prüfst die erkannten Gruppen und öffnest danach den Listing-Entwurf. Von dort aus kannst du Titel, Merkmale, Zustand und Beschreibung bearbeiten.
Fotos & Gruppierung
Bildupload, falsche Gruppen, EXIF und eBay Picture Services.
Kann ich mit Insero eBay Anzeigen aus Fotos erstellen?
Ja. Du lädst Produktfotos hoch, Insero erkennt sichtbare Details und bereitet daraus Titel, Beschreibung, Zustand, Lieferumfang und Artikelmerkmale für eine prüfbare eBay-Anzeige vor.
Was passiert mit meinen Fotos?
Fotos werden temporär an deinen LLM-Provider geschickt für die Analyse und zu eBay Picture Services für den Listing-Upload. Wir speichern sie nicht dauerhaft auf unseren Servern. EXIF-Daten bleiben clientseitig.
Was, wenn die KI ein Produkt falsch gruppiert?
Im Review-Screen kannst du Gruppen per Drag-and-Drop anpassen, teilen, zusammenführen oder einzelne Fotos neu zuordnen. Die Entscheidung bleibt bei dir.
Was mache ich, wenn Fotos fehlen?
Prüfe zuerst Dateigröße, Format und Upload-Status. Wenn einzelne Bilder nicht übernommen wurden, kannst du den Upload erneut starten oder die Gruppe manuell ergänzen.
Listing-Workflow
Titel, Merkmale, Zustand, Review und Veröffentlichung.
Veröffentlicht Insero automatisch?
Insero automatisiert die Vorbereitung deiner eBay-Inserate, veröffentlicht aber nicht blind. Jedes Inserat bleibt vor dem Livegang im Cockpit editierbar und geht erst nach deiner Freigabe live.
Kann ich Listings vor dem Publish noch bearbeiten?
Ja. Nach der Analyse landet jedes Listing im Review-Board. Titel, Preis, Zustand, Merkmale und Beschreibung sind frei editierbar. Erst nach deiner Freigabe wird veröffentlicht.
Welche Listing-Felder bereitet Insero vor?
Insero bereitet Titel, Beschreibung, Zustand, Lieferumfang, Kategorie, Artikelmerkmale und eine Preisidee vor. Du prüfst alles im Cockpit, bevor etwas zu eBay geht.
Kann ich mehrere Listings nacheinander prüfen?
Ja. Die höheren Pläne sind auf wiederkehrende Listing-Arbeit ausgelegt. Du prüfst Entwürfe gesammelt, korrigierst Details und veröffentlichst erst nach Freigabe.
eBay-Verbindung
OAuth, bestehendes Konto, Business-Policies und Passwort.
Funktioniert das mit meinem bestehenden eBay-Konto?
Ja. Du verbindest dein Verkäuferkonto über OAuth, den offiziellen eBay-Standard. Insero nutzt deine echten Business-Policies für Versand, Zahlung und Rückgabe.
Sieht Insero mein eBay-Passwort?
Nein. Insero verbindet dein eBay-Konto über den offiziellen OAuth-Prozess. Du autorisierst den Zugriff bei eBay; dein eBay-Passwort wird nicht in Insero eingegeben.
Kann ich den eBay-Zugriff wieder entfernen?
Ja. Du kannst die Verbindung in deinem eBay-Konto widerrufen. Danach kann Insero keine neuen Listing-Aktionen über diesen Zugriff ausführen.
Welche eBay-Einstellungen nutzt Insero?
Insero arbeitet mit den Business-Policies deines eBay-Kontos. Versand, Zahlung und Rückgabe werden nicht frei erfunden, sondern aus deinen vorhandenen Einstellungen genutzt.
KI & Seller Memory
Lernverhalten, private Stilregeln, eigene KI-Keys und Training.
Ist Insero ein KI eBay Listing Tool?
Ja. Insero nutzt KI zur Fotoanalyse und Listing-Vorbereitung, kombiniert das aber mit einem Review-Workflow. Die KI liefert den Entwurf, der Verkäufer entscheidet über den finalen Inhalt.
Lernt Insero aus meinen Änderungen?
Ja. Nach veröffentlichten Listings merkt sich Insero, wie du Titel, Beschreibungen, Zustand, Hinweise und Formatierung anpasst. Diese Seller Memory wird bei neuen eBay-Entwürfen automatisch für deinen Account genutzt.
Wie viele Listings braucht der persönliche KI-Stil?
Nach dem ersten veröffentlichten Listing werden bereits Signale gespeichert. Nach etwa drei ähnlichen Änderungen wird der Stil spürbarer angewendet; feste Hinweise werden vorsichtiger erst nach mehr Wiederholungen übernommen.
Lernen andere Verkäufer aus meinen Daten?
Nein. Persönliche Stilregeln sind an deinen Account gebunden. Andere Nutzer erhalten nicht automatisch deinen Verkäuferstil, deine Hinweise oder deine eBay-Daten.
Brauche ich einen eigenen KI-Account?
Nein für den Start. Insero bringt eine sinnvolle Standard-Konfiguration mit. Wenn du später eigene Keys oder andere Modelle nutzen willst, kannst du das separat einstellen.
Werden Tokens oder Zahlungsdaten für KI-Training genutzt?
Nein. Learning- und Training-Exports werden bereinigt. OAuth-Tokens, API-Keys, Zahlungsdaten, private Käuferdaten, Adressen und Telefonnummern gehören nicht in Trainingsdaten.
Preise & Abrechnung
Free, Starter, Pro, Studio, Stripe und Kündigung.
Welche Preispläne gibt es?
Kostenlos enthält 5 Listings zum Testen. Starter enthält 50 Listings für 14,99 EUR pro Monat, Pro enthält 150 Listings für 49,99 EUR pro Monat, Studio enthält 500 Listings und 5 Team-Seats für 149,99 EUR pro Monat.
Werden meine Zahlungsdaten in Insero gespeichert?
Nein. Bezahlte Pläne laufen über Stripe Checkout. Insero speichert Plan, Status und Stripe-Referenzen, aber keine vollständigen Kreditkartennummern.
Kann ich später den Plan wechseln?
Ja. Du kannst mit dem kostenlosen Einstieg beginnen und später auf Starter, Pro oder Studio wechseln, wenn dein Listing-Volumen steigt.
Kann ich kündigen?
Ja. Bezahlte Pläne sind als Monatspläne gedacht. Nach einer Kündigung bleiben bestehende Account- und Pflichtdaten nur so lange erhalten, wie es technisch oder rechtlich notwendig ist.
Sicherheit & Datenschutz
DSGVO, Zahlungsdaten, Tokens, Löschung und Hosting.
Ist die Software DSGVO-konform?
Ja. Insero arbeitet mit technisch notwendigen Daten, Session-Schutz, Rate-Limits und bereinigten Learning-Exports. Löschung und Auskunft sind auf Anfrage möglich, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Wie schützt Insero OAuth-Tokens?
OAuth-Tokens werden nicht für KI-Training genutzt und gehören nicht in Export- oder Analyse-Daten. Sie dienen nur dazu, den autorisierten eBay-Workflow auszuführen.
Wo läuft Insero?
Insero ist als Web-App für EU-orientierte Verkäufer ausgelegt. Sicherheitsdetails wie Hosting, Session-Schutz und Datenlöschung werden im Produktkontext dokumentiert.
Kann ich Daten löschen lassen?
Ja. Du kannst Auskunft und Löschung anfragen. Rechtliche Aufbewahrungspflichten können einzelne Daten länger betreffen, aber operative Entwürfe und Lernsignale können bereinigt werden.
Fehlerbehebung
Falsche Analyse, fehlende Fotos, abgebrochener Upload und Kontakt.
Was mache ich, wenn die Analyse falsch ist?
Korrigiere den Entwurf im Review-Board. Genau diese Änderungen helfen Insero, wiederkehrende Muster für deinen Account besser zu berücksichtigen.
Was passiert bei einem abgebrochenen Upload?
Starte den Upload erneut und prüfe, ob alle Dateien vollständig übertragen wurden. Bei wiederholten Abbrüchen helfen Dateigröße, Format und Netzwerkstatus bei der Eingrenzung.
Wie erreiche ich den Support?
Wenn du keine passende Antwort findest, schreib an kontakt@insero.pro. Beschreibe am besten kurz, welcher Schritt betroffen ist und ob es um Upload, eBay-Verbindung, Abrechnung oder KI-Ergebnis geht.
Wie erkenne ich, ob ein Problem bei eBay oder Insero liegt?
Prüfe zuerst, ob der Upload, die Analyse oder erst die eBay-Veröffentlichung betroffen ist. So lässt sich unterscheiden, ob es um lokale Dateien, KI-Verarbeitung oder eBay-API-Kommunikation geht.
Direkte Hilfe
Nicht gefunden, was du suchst?
Schreib uns kurz, ob es um Upload, eBay-Verbindung, Abrechnung oder KI-Ergebnis geht. Dann können wir schneller einordnen, wo es hakt.